![\"\"](\"https:\/\/corporate.mca.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/mca-retail-1.jpg\")
<\/p>\nLa plupart des entreprises de vente et de marchandisage connaissent un taux de rotation \u00e9lev\u00e9, produisent des r\u00e9sultats m\u00e9diocres et atteignent un niveau de couverture au d\u00e9tail moins qu’acceptable. Les entreprises de Produits de consommation courante ont tr\u00e8s souvent un retour sur investissement (RSI) faible, incoh\u00e9rent, voire inexistant.<\/p>\n
Le taux de rotation des employ\u00e9s d’MCA est de \u00e0 12,9% ce qui est nettement inf\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du secteur qui est sup\u00e9rieure \u00e0 65%. Le d\u00e9sir d’MCA d\u2019avoir les meilleurs experts de la vente au d\u00e9tail est \u00e9vident puisque 4,2% des 12,9% de rotation est intentionnelle.<\/p>\n
L\u2019un des clients les plus r\u00e9cents et les plus importants d’MCA affichait un taux de couverture de d\u00e9tail national de 44% avec son ancien fournisseur, ce qui signifie que sur 100 magasins n\u00e9cessitant un service, seulement 44 \u00e9taient r\u00e9ellement desservis.<\/p>\n
<\/p>\n
C’\u00e9tait un d\u00e9fi pour plusieurs raisons; le client n\u2019obtenait pas la visibilit\u00e9 et la pr\u00e9sence sur le march\u00e9 pour lesquelles il payait, les d\u00e9taillants se plaignaient de l’accumulation de leur marchandise endommag\u00e9e et\/ou p\u00e9rim\u00e9e et du fait que les promotions ne se liquidaient pas.<\/p>\n
Le retour sur investissement a consid\u00e9rablement diminu\u00e9, au point d’avoir un impact n\u00e9gatif r\u00e9el sur leurs activit\u00e9s. Si cela avait continu\u00e9, les concurrents du client auraient compl\u00e8tement repris leur part de march\u00e9 et les auraient expuls\u00e9s de la sc\u00e8ne.<\/p>\n
MCA a repris ce client et, en quelques semaines, desservant 1 419 villes et visitant en permanence 7 582 magasins individuels, MCA a atteint une couverture de 96,5% et atteint maintenant un ratio de retour sur investissement de 4: 1.<\/p>\n
En anticipant les probl\u00e8mes potentiels, en reconfigurant le syst\u00e8me, en communiquant efficacement, en cr\u00e9ant et employant des ressources de mani\u00e8re efficiente et efficace, MCA a \u00e9t\u00e9 en mesure de redresser la situation rapidement.<\/p>\n
Le plus grand atout de MCA r\u00e9side sans doute dans notre philosophie de partenariat strat\u00e9gique en mati\u00e8re de gestion des comptes. Gr\u00e2ce \u00e0 la planification strat\u00e9gique, \u00e0 la r\u00e9flexion ax\u00e9e sur les solutions, les opportunit\u00e9s et l\u2019innovation commerciale, MCA cr\u00e9e un partenariat privil\u00e9gi\u00e9 avec ses clients.<\/p>\n
Les r\u00e9sultats le d\u00e9montrent: La couverture et les ventes au d\u00e9tail continuent d’augmenter, tandis que dans les coulisses, on surveille de pr\u00e8s les tendances de la couverture, les opportunit\u00e9s et les solutions aux probl\u00e8mes potentiels. \u00c0 tout moment, les clients d’MCA savent exactement o\u00f9 ils se trouvent sur le march\u00e9, ainsi que les dangers et les opportunit\u00e9s qui les attendent.<\/p>\n
\u00c0 l\u2019\u00e8re de la concurrence, de nombreux fournisseurs de services de vente et de marchandisage cachent leurs erreurs, laissant les entreprises \u00e0 se demander ce qui s\u2019est pass\u00e9 et se questionner concernant leurs lacunes. MCA comprend que la cl\u00e9 du partenariat est la transparence et que la voie du progr\u00e8s consiste \u00e0 prendre conscience des erreurs et \u00e0 en tirer des le\u00e7ons.<\/p>\n
Le niveau incroyable de responsabilit\u00e9 d’MCA est imm\u00e9diatement suivi de solutions et de plans d\u2019action.<\/p>\n
MCA \u2013 SIMPLEMENT LE MEILLEUR<\/p>\n