Politique de confidentialité

NOUS NOUS ENGAGEONS À RESPECTER LA VIE PRIVÉE DES UTILISATEURS DE NOTRE SITE WEB. LES PRINCIPES SUIVANTS FONT PARTIE INTÉGRANTE DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

• Lorsque vous visitez notre site Web, nous ne conservons pas automatiquement de renseignements personnels comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel. Nous recueillons ces renseignements seulement si vous choisissez de nous les fournir, notamment lorsque vous vous inscrivez à notre liste d’envoi, lorsque vous faites une demande d’information ou lorsque vous remplissez un formulaire en ligne. Dans ces situations, nous pouvons recueillir votre nom complet, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces renseignements nous servent à communiquer avec vous au sujet de votre demande. Ils ne sont pas communiqués à des tiers et sont conservés uniquement dans les systèmes internes de MCA.
• Vos données peuvent être stockées et traitées, en tout ou en partie, au Canada, aux États-Unis ou dans tout autre pays où MCA exerce ses activités. En accédant à un site Web de MCA et en l’utilisant, vous consentez au transfert de vos données à l’extérieur de votre pays, sauf si une autre entente a été conclue expressément.
• Le contenu des messages SMS et les numéros de téléphone ne sont communiqués à aucun tiers ni à aucune société affiliée.
• Si vous acceptez de recevoir des messages textes de MCA, vous consentez à recevoir de notre part des SMS liés aux opérations et aux projets. Répondez STOP pour vous désabonner. Répondez HELP pour obtenir de l’aide. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages peut varier. Consultez notre politique de confidentialité et nos modalités (https://mcamerchandising.com/en-ca/privacy-policy/) pour en savoir plus.
• Les renseignements personnels que vous nous fournissez sont protégés en vertu de la législation fédérale applicable en matière de protection des renseignements personnels. Cela signifie que vous serez avisé lorsque des renseignements à votre sujet seront recueillis, du but de cette collecte et de votre droit d’y avoir accès.
• Nous recueillons toutefois des renseignements sur l’achalandage de notre site Web afin de l’améliorer et de mieux répondre à vos besoins.
• Nos serveurs Web et nos serveurs de bases de données sont situés en Amérique du Nord. Les données recueillies pour le compte de nos clients peuvent être hébergées physiquement sur des serveurs situés aux États-Unis, au Canada, ou exclusivement au Canada lorsque nos clients ou les exigences gouvernementales l’exigent.

NOUS RECUEILLONS DES DONNÉES TECHNIQUES COMME :

• le nom de votre fournisseur de services Internet, son adresse IP et le nom des services fournis;
• la durée de chaque visite;
• le nombre de requêtes effectuées pendant une visite;
• votre système d’exploitation (Windows, MacIntosh, Unix, etc.);
• votre navigateur Web (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, etc.).

COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS À D’AUTRES PARTIES

Nous ne communiquons pas à des tiers vos renseignements personnels, ni les renseignements personnels combinés à des données démographiques, ni les renseignements liés à votre utilisation des sites Web de MCA, comme les pages que vous consultez, les sections que vous visitez ou les services auxquels vous accédez, sauf dans les cas indiqués ci-dessous.

• Nous pouvons communiquer ces renseignements à des entreprises ou à des personnes que nous mandatons pour exercer certaines fonctions pour notre compte. Il peut s’agir, par exemple, de l’hébergement de nos serveurs Web, de l’analyse de données ou de services de marketing et de recrutement. Ces entreprises et ces personnes ont accès aux renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mandat, et elles ne peuvent pas les communiquer à d’autres tiers.
• Nous pouvons aussi communiquer ces renseignements lorsque la loi nous y oblige, lorsqu’une autorité gouvernementale en fait la demande ou lorsque nous croyons, de bonne foi, qu’une telle communication est nécessaire pour : a) respecter les exigences légales ou se conformer à une procédure judiciaire; b) protéger les droits ou les biens de MCA, prévenir un acte criminel ou protéger la sécurité nationale; ou c) protéger la sécurité des utilisateurs ou du public.
• Nous pouvons également communiquer et transférer ces renseignements à un tiers qui fait l’acquisition de la totalité ou d’une partie importante des activités de MCA, que cette acquisition se fasse par fusion, consolidation ou achat d’une part importante de nos actifs. De plus, si MCA faisait l’objet d’une procédure de faillite, volontaire ou non, MCA ou son syndic de faillite pourrait vendre, concéder sous licence ou autrement disposer de ces renseignements dans le cadre d’une transaction approuvée par le tribunal.
• MCA peut aussi communiquer à ses clients, partenaires et autres tiers des renseignements globaux et anonymisés sur les visiteurs de ses sites Web, afin de leur permettre de mieux comprendre le profil des visiteurs du site et la façon dont celui-ci est utilisé.

Au Canada, les renseignements personnels sont protégés par deux lois fédérales, soit la Loi sur la protection des renseignements personnels et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Cette dernière s’appuie sur le code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation, intégré à la loi. Au Québec, les organisations du secteur privé sont assujetties à la loi québécoise applicable en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé. L’autorité chargée de son application est la Commission d’accès à l’information.

Nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. MCA n’est pas responsable des politiques ni des pratiques en matière de confidentialité des autres sites vers lesquels vous choisissez d’accéder à partir de notre site Web. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites afin de comprendre comment ils recueillent, utilisent et communiquent vos renseignements. La présente politique s’applique uniquement aux renseignements que nous recueillons sur le site Web de MCA. Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par d’autres moyens.

LES PRINCIPES SUIVANTS FONT PARTIE DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

• Responsabilité: Nous sommes responsables des renseignements personnels dont nous avons la garde. Notre chef de la direction est responsable de la mise en œuvre de nos politiques et pratiques en matière de confidentialité et de leur application.
• Détermination des fins: Avant de recueillir des renseignements personnels à votre sujet, ou au moment de la collecte, nous vous informons des fins visées, de la façon dont ces renseignements seront utilisés et des circonstances dans lesquelles ils pourraient être communiqués.
• Consentement: Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels sans votre consentement.
• Limitation de la collecte: Les renseignements personnels à votre sujet ne sont recueillis que lorsqu’ils sont nécessaires aux fins déterminées et seulement lorsqu’il est raisonnable et approprié de le faire dans les circonstances.
• Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation: Les renseignements personnels ne doivent pas être utilisés ni communiqués à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige. Ils ne sont conservés que pour la durée nécessaire à la réalisation de ces fins.
• Exactitude: Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts, complets et à jour. Veuillez communiqucoer avec nous si vous croyez qu’ils ne le sont pas.
• Mesures de protection: Les renseignements personnels sont protégés au moyen de mesures de sécurité adaptées à leur degré de sensibilité.
• Transparence: Nous vous fournirons un exemplaire de la présente politique de confidentialité sur demande.
• Accès individuel: Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également contester leur exactitude et leur caractère complet, et demander qu’ils soient rectifiés, au besoin.
• Contestation du respect de la politique: Toute plainte ou préoccupation concernant le respect des principes énoncés ci-dessus peut être adressée à notre chef de la direction.